隨著我國社會經濟的快速發展和城市化進程的加快，生活垃圾大量增加，處理垃圾以及垃圾再回收能力相對之后，城市垃圾問題愈發突出。我國垃圾回收仍以集中混合手機為主，所以為了實現垃圾處理減量化、資源化及無害化，需要對垃圾進行分揀后，打包分類處理，針對塑料、紙殼等分散類垃圾，作為減少生活垃圾的必要手段，打包機作為主要處理設備在各類垃圾回收機構里廣泛使用。

除了研發與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力，那么客戶服務就是企業軟實力，他不僅代表了企業對待客戶的態度，更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。

隨著環保意識的加強，大批不符合環保標準的造紙企業被停產，造紙行業進行了大刀闊斧的改革。供應的減少導致紙品價格的不斷攀升。金光紙業作為集研究、生產、銷售為一體的大型紙品企業，在環保方面也走在了行業最前沿。攀奇為按照廢紙凌亂、占用空間的特點，為金光紙品設計了廢舊紙品的優化生產線，不僅可以將所有的廢舊紙品剪切打包成為高密度的紙塊，同時人工只需要將各類紙品放入壓塊機，無需進行其他額外的整理工作。攀奇廢紙處理線，極大的降低了紙品企業的損耗，且廢舊物品在處理后仍然可以作為新紙品的原料，增加了資源流轉。

2017年3月，攀奇重工組織企業管理人員深入研究一帶一路政策，探索攀奇在一帶一路政策下的機遇與挑戰攀奇從建立之初就時刻關注國家的發展導向與政策方向，積極相應國家的號召，同時也因地制宜的分析再生產資源設備行業在國家政策下的發展方向與發展軌跡，400噸廢鋼打包機設備。

攀奇重工在各個系列的高端產品中，都使用了觸摸屏控制系統這種系統能夠將電磁控制更好的進行利用，實現遠程操作與實時監控使用了這種系統的設備，生產人員可以使用遙控器，在遠離設備的地方對設備進行操控，使操作更精準，同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久，400噸廢鋼打包機設備。

設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。

河南攀奇重工的員工，都來自全國五湖四海的姐妹，他們匯聚在河南攀奇將自己的事業與攀奇的發展目標相結合，通過不懈奮斗一步步的向人生目標邁進。攀奇在堅持企業經營目標的情況下，支持員工積極進取，學習新的知識與技能，不斷擴充知識體系，不斷加深行業了解，能夠在攀奇提供的平臺上大放異彩。