除了重視產品研發與市場需求,攀奇科技為了保證用戶滿意度,每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪,由市場部與客戶部深入企業內部,與企業一線工人溝通交流,深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤,攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系,互幫互助,互利共贏。每年的追蹤活動,為攀奇的客戶提供優質的服務,同時攀奇也獲得了市場的一線需求,更有針對性的優化產品功能。
除了研發與團隊,攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力,那么客戶服務就是企業軟實力,他不僅代表了企業對待客戶的態度,更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面,攀奇設立了單獨的客戶服務部,下屬分設售前服務部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。
新款全自動打包機價格,由于打包廢料的不同,客戶會使用不同的打包材料。金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現的故障位置不同,應有針對性的進行預防處理。針對金屬打包材料而言,通常會在焊接部分出現問題,例如焊接溫度過高,沒有足夠時間冷卻,機器就進入了下一步操作,導致不能及時冷卻;焊接溫度過低,則無法完全焊接成功,焊接點容易在各種情況下斷開,導致物品散落。紡織物類的打包材料,較多出現不出帶、卡帶的情況,一般需要先檢查是否將出帶長度設置為0,然后檢查穿帶是否正確,是否存在扭轉、位置傾斜的問題,如果以上兩種情況均不存在,則應查看滾輪附近是否被異物卡住,滾輪附近被卡也會造成無法正常出帶的情況。
疫情當下,如何在疫情中間仍然能夠保持良好的銷量?是最近困擾攀奇重工的重要問題。攀奇重工在疫情余溫尚在的情況下,削減線下業務員的活動,調整為通過互聯網進行網絡推廣的方式,面向全國市場,以此為契機,攀奇完善了線上銷售系統與銷售流程,逐步優化了企業官網的各個頁面,并**將產品品牌力提升為企業發展戰略。
2020年1月9日,中國再生資源回收利用協會在江蘇泰州舉辦了《廢舊金屬包裝容器利用處置產物技術規范》,攀奇科技應邀參加。本次會議主要針對《征求意見稿》進行交流認證,并形成統一的修改意見,對下一步的改進工作進行安排。攀奇作為再生資源回收利用設備行業的優質企業,始終關注行業規則的制定與行業發展前景,并針對意見稿提出自己的修改意見與建議。標準成功制定將進一步推動危資源規范發展,同時為企業帶來效益。
在企業文化方面,攀奇的管理者學習先進的企業管理經驗,將企業文化引入到攀奇的日常經營中,使員工通過對企業文化的認同,增加員工對企業的歸屬感、認同感,使團隊形成一致價值觀、職業道德和行為規范企業文化會形成企業的軟實力,加強團隊的凝聚力與向心力攀奇管理人員深知文化認同所帶來的優勢,因此設立了文化宣傳部門專業處理攀奇企業文化的迭代與更新,新款全自動打包機價格。
紙箱打包機是攀奇在2017年推出的新款產品,主要針對紙箱類垃圾產品的回收使用。除了一般打包機的作用外,攀奇牌紙箱打包機實現了機電液一體化,充分利用三者關系,使用先進技術使三者在液壓系統中有效結合,并提升整個液壓系統的工作效能;另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機的自動化、智能化、定制化,不僅能夠讓設備自檢故障,更能依據內置規則自我修復,極大降低了設備維修、保養費用。

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